Büyük resmi görmeden sadece kanal performansına odaklanma dönemini kapatmanın zamanı gelmedi mi?
🧩 Satışlar düşer düşmez ilk refleks genellikle aynıdır:
➡️ Hangi kanal zayıf?
➡️ Harcamaları nereden kısalım?
Oysa sorun çoğu zaman ne medya bütçesindedir…
Ne de kanallarda ya da mecra tercihlerindedir.
📌 Asıl sorun: Funnel’ın hangi adımında, hangi sebeple kayıplar yaşandığını izlemiyor oluşumuz.
Ve bu kırılma noktaları, sandığınızdan çok daha basit ve göz önünde olabilir. Aklıma gelen bazılarını listeledim.
💡 Deneyimlediğim 6 Kırılma Noktası
1️⃣ Kredi kartına taksit sayısı azaldı → ödeme adımında terk oranı hızla yükseldi.
2️⃣ En çok satan renk veya bedenin stoğu tükendi → sepete ekleme oranı aniden düştü.
3️⃣ Kullanıcı “Hangi Mağazada Var” dedi → satın almayı mağazada tamamladı ama dijitalde görünmedi.
4️⃣ İlk kez alışveriş yapacak kullanıcı iade politikasını göremedi → güven eksikliğiyle siteyi terk etti.
5️⃣ Lookbook veya influencer postundaki ürün siteye linklenmedi → keşif gerçekleşti ama dönüşüm olmadı.
6️⃣ Rakip ya da marketplace büyük kampanya yaptı → trafik yön değiştirdi, kullanıcılar sizden sessizce koptu.
⸻
🎯 Funnel farkındalığı ve doğru optimizasyonla, harcamadan önce kazanmaya başlayabilirsiniz.
Growth Forward | Selim Tekay 